visión general de la construcción de marca

Construcción de marca hace que un negocio se destacan entre la multitud, crea confianza, y una garantía de expectativas cumplidas, así como fomentar la lealtad de los clientes y la confianza. Una marca es exclusiva de un producto o servicio, y puede evocar respuestas emocionales cuando visto u oído.

establecer valores clave de marca

Para construir y gestionar una marca, debe establecer los valores clave de la marca. Estos incluyen su nombre comercial, nombre de dominio y sitio web, nombres de productos o servicios, líneas de etiqueta o lemas, logotipos, packaging, instalaciones (si los tiene) su tarjeta de visita y papelería de empresa, el personal de comportamiento (si va a tener) y código de vestimenta, la política de servicio al cliente, cómo y dónde se anuncia – de hecho, todo lo que haces con respecto a su negocio.

ser coherente

Al crear su marca, sea constante. Comience con Denominación de su negocio y pensar en su eslogan o lema. Trate de encontrar un nombre que podría evocar una imagen visual y ser usado para crear un logotipo. Ten en cuenta también su USP y lo que le diferencia de sus competidores, por lo que su marca se transmita el mensaje que desea que sus clientes puedan identificarse.

utilizar sus mejores palabras clave

En el pasado, las marcas fueron creados para la fiabilidad de la calidad de un producto o servicio, pero hoy en día, las nuevas marcas son más sutiles y dirigido a los clientes como un individuo, orientada a satisfacer sus necesidades individuales.

Usted necesidad de centrarse en su principal beneficio para sus clientes y lo que va a entregar a ellos – lo que usted quiere que su marca significa para ellos. Aquí es donde su investigación de palabras clave entra, la identificación de lo que sus clientes potenciales inmediatamente relacionarse. Busque ’emocionales’ palabras que crean una visión de algo que se relacione con su negocio.

comunicar su marca en cada oportunidad

Una vez que haya decidido sobre su marca, lo utilizan en toda oportunidad posible, como en las letras, como un correo electrónico firmado, en anuncios, en los foros, a través de llamadas telefónicas, en las reuniones, y cada vez que pueda “correr la voz”. Añadir a su embalaje, documentos de embarque, en camisetas, en su vehículo comercial, en sus dependencias, si usted trabaja fuera de casa, y en cualquier lugar para su marca puede ser visto por su público objetivo.

Gestionar y mantener su marca

Construcción de marca llevará su tiempo, y siempre y cuando sean compatibles y entregar su “promesa” – también comunicar su marca en cada oportunidad, su marca será desarrollar y fortalecer.

En consonancia con una política de servicio al cliente bueno, monitorear y revisar cómo sus valores de marca se comunican con ellos, por los comentarios de bienvenida (bueno o malo), o la realización de encuestas. Usted puede aprender lecciones útiles a través de la crítica honesta. Sin embargo, es su marca de fábrica, así que no tener la tentación de cambiar sus valores de marca para un solo cliente.

mantener su marca exclusiva

Si se llegan a desarrollar nuevos productos o servicios que difieren de su marca original, y que no se ajustan a sus valores de marca existentes, lo mejor es mirar la marca de forma independiente. De esta forma, no se corre el riesgo de devaluar su marca original y perder clientes leales.